duffel-team

         

Compagnia di tecnologia di viaggio con sede a Londra Duffel consente alle agenzie di viaggio di collegarsi direttamente ai sistemi di prenotazione delle compagnie aeree attraverso un’API in modo da poter trovare offerte di voli in tempo reale, effettuare prenotazioni, accedere alla disponibilità di posti dal vivo e acquistare servizi extra.

 

Fondata nel 2017, Duffel ha ora raccolto € 27 milioni dagli investitori per lanciare la sua piattaforma di prenotazione e lavorare con alcune delle più grandi compagnie aeree del mondo – tra cui American Airlines, British Airways, Lufthansa Group, Aegean Airlines, Vueling e Iberia.

 

Duffel utilizzerà i nuovi fondi per assumere più ingegneri e altro personale. L’obiettivo è quello di espandersi in Nord America ed Europa, con i suoi primi clienti provenienti da Stati Uniti, Regno Unito, Canada, Francia, Germania e Spagna.

 

Fino ad ora, le nuove agenzie di viaggio digitali e mobili – il mercato di riferimento di Duffel – sono state costrette a sopportare tempi di consegna lunghi e costi elevati per accedere a sistemi di prenotazione dei voli, API legacy e schermi obsoleti. Offrendo agli agenti un modo per connettersi istantaneamente con le compagnie aeree, Duffel rappresenta il più grande cambiamento nel settore dei viaggi dal lancio dei viaggi aerei a basso costo.

 

Index Ventures ha guidato il round della Serie B, con la partecipazione degli investitori esistenti Benchmark Capital e Blossom Capital.

 

Proprio come le aziende fintech stanno collegando il frammentato mondo dei pagamenti e della finanza, Duffel riunisce le compagnie aeree in modo che gli agenti di viaggio possano rapidamente assemblare un’esperienza end-to-end per i loro clienti. Le compagnie di viaggio online e mobili, comprese le società di prenotazione di viaggi aziendali, sono in grado di vedere la disponibilità di posti in diretta dalle più grandi compagnie aeree del mondo, nonché offerte aggiuntive su pasti a bordo o assegnazioni di bagagli.

 

“Una nuova generazione di agenzie online desidera accedere ai sistemi di prenotazione in modo rapido e senza soluzione di continuità”, ha affermato Steve Domin, co-fondatore e CEO di Duffel. “Reinventando il underwiring tra agenti online e compagnie aeree possiamo trasformare il mondo della prenotazione di viaggi e ridurre le barriere all’ingresso di nuove società innovative che offrono ai viaggiatori un modo completamente nuovo di creare una vacanza o un viaggio.” [ 19459008]
 

I viaggi e il turismo hanno rappresentato oltre il 10% di tutte le attività economiche globali nel 2018 e il settore è anche la seconda categoria di spesa per società dopo il libro paga. Tuttavia, l’esperienza di prenotazione non è migliorata dalla prima ondata di startup di viaggi come Expedia e Kayak.

 

Nuovi agenti di viaggio online stanno emergendo per rendere il processo di prenotazione di un viaggio meno frammentato. Ma rimane difficile per loro accedere ai dati delle compagnie aeree, navigare nel panorama normativo e creare pacchetti che soddisfino le aspettative dei loro clienti, principalmente a causa delle API inadeguate con cui attualmente devono lavorare. Duffel consente agli agenti di integrare la propria integrazione in poche ore e di vendere voli ai consumatori il giorno successivo.

 

“Siamo incredibilmente colpiti dal team Duffel, che abbiamo supportato sin dai tempi del loro finanziamento delle sementi”, ha dichiarato Jan Hammer, partner di Index Ventures. “C’è un’opportunità qui per trasformare l’esperienza di prenotazione per i viaggiatori e alleviare molti dei punti deboli del settore. Dal lancio di compagnie aeree a basso costo alla condivisione di attività economiche come Airbnb, i viaggi sono cambiati e Duffel fornirà gli strumenti, costruiti da zero, che renderanno possibile la prossima ondata di innovazione. “

 

“Uno degli obiettivi dello standard NDC è quello di promuovere l’innovazione e la concorrenza nel panorama della distribuzione”, ha affermato Olivier Hours, Head Industry Distribution Programs Adoption, IATA. “Duffel rappresenta entrambi e li abbiamo identificati come un attore chiave sul mercato in quanto possono contribuire ad accelerare la crescita del volume, in particolare collegando nuovi tipi di venditori.”