My Destination è una risorsa di viaggio globale alimentata da una variegata comunità di esperti locali sul campo, che fornisce conoscenza locale e accordi locali. Alltopstartups ha intervistato i fondatori di My Destination ( James Street e Neil Waller) per scoprire come hanno iniziato la loro guida di viaggio online, come hanno raccolto fondi, come hanno usato i social media per far crescere My Destination e le sfide che hanno affrontato nel costruire My Destination in un’azienda di successo.
Puoi condividere con noi la Success Story of My Destination
My Destination è nata dall’individuazione di un gap nel mercato per un decente online guida turistica per la località turistica spagnola di Marbella. Abbiamo deciso di colmare questa lacuna come progetto universitario, ma vedendo il successo con esso in una fase iniziale abbiamo improvvisamente visto che c’erano lacune per questo tipo di informazioni in tutto il mondo. Le principali destinazioni del mondo come Singapore, Rio de Janeiro sembravano mancare di buone guide di viaggio online.
Laddove abbiamo davvero deciso di essere diversi, volevamo che i nostri siti fossero gestiti da persone sul campo, che conoscevano l’area e erano in grado di raccogliere livelli senza rivali di informazioni sulla destinazione e sulle attività commerciali. Il modello di franchising ci ha permesso di fare questo e nessuno dei nostri concorrenti ha qualcosa di simile in atto. Se prendi una grande entità come Lonely Planet e confronti la quantità di informazioni che hanno con uno dei nostri siti affermati vedrai la differenza.
Puoi parlarci di come My Destination ha usato il modello di franchising per raccogliere fondi e capitali
Franchising anche se non penso che abbia la migliore reputazione è un modello fantastico perché consente di espandersi rapidamente, cosa che per la nostra attività quando stiamo cercando di fornire guide di viaggio per destinazioni in tutto il mondo è molto importante. Non solo, ma ti fornisce investimenti per crescere, quindi piuttosto che nel tradizionale senso di espansione dovresti investire in una squadra e contenuti ecc. Per entrare in un nuovo territorio ora ricevi una commissione in franchising. Il rovescio della medaglia a questo ovviamente è che devi distribuire una grande parte degli utili sul terreno in questa destinazione.
Per il franchisee è una mossa intelligente fare squadra con un buon franchisor perché non devi spendere molti soldi per la curva di apprendimento per avviare un’attività. Tutti questi errori sono stati fatti per te, quindi stai acquistando un modello di business efficace, con un marchio che sarà più potente di quello che potresti creare in una sola destinazione.
Fortunatamente per noi abbiamo franchisee che non solo credono nelle loro attività sul campo, ma credono in ciò che stiamo cercando di fare su scala globale e quindi abbiamo voluto acquistare e possedere azioni di My Destination come totale. Pertanto, quando abbiamo voluto raccogliere fondi per l’espansione o per progetti chiave, siamo stati in grado di raccogliere fondi internamente anziché andare fuori dalla famiglia a un investitore esterno.
Quali sono alcuni dei modi in cui hai usato i social media per far crescere My Destination
Finora abbiamo utilizzato piattaforme social per ingraziarci meglio nella community di viaggiatori, costruisci relazioni significative con i principali influenzatori di viaggi online e utilizza i canali social come strumento promozionale chiave per tutti i nostri contenuti unici. Twitter e Facebook sono stati particolarmente utili per noi poiché ogni destinazione in franchising ha i propri account da cui possono fornire conoscenze locali o rispondere a domande in tempo reale sulla loro destinazione, fornendo così un servizio clienti veramente “localmente informato, ispirato a livello globale”!
L’introduzione di un nuovo blog ha dato al sito una certa trazione sociale, oltre ad essere lo strumento perfetto per attribuire una voce più informale al nostro marchio, uno a cui i nostri clienti possono davvero relazionarsi a un livello più personale. Abbiamo anche utilizzato LinkedIn per contribuire a promuovere il nostro modello e offerta di franchising unici, aiutandoci a catturare alcuni grandi contatti per potenziali nuovi partner.
Abbiamo in programma di essere innovativi per il prossimo anno e i piani per i social in loco e off-site saranno altrettanto importanti per la nostra crescita come qualsiasi altra cosa.
Quali sono le maggiori sfide che hai dovuto affrontare lanciando My Destination e come le hai risolte
La più grande sfida che abbiamo dovuto affrontare lanciando My Destination era cercando di convincere la gente che un franchising su Internet era un buon modello per le imprese. 5 anni fa le uniche franchise di cui avevo sentito parlare erano McDonalds e Subway, quindi in un certo senso stavamo aprendo una nuova strada nella mente delle persone. Oggi è giusto affermare che la nostra più grande sfida è cercare di posizionare il nostro sito sui motori di ricerca, dopotutto puoi avere il miglior sito al mondo, ma se nessuno lo trova, non è molto utile. È comunque un ciclo infinito poiché i motori di ricerca e i nostri siti sono in continua evoluzione. C’è così tanto che puoi fare per rendere amichevole il tuo motore di ricerca del tuo sito ma a volte è nelle mani degli dei di Google che può essere una cosa frustrante, quello che devi fare è concentrarti sulle aree del business in cui hai il controllo di e preda / spero che Google lo faccia nel modo giusto e offra all’utente la migliore risorsa per quel termine di ricerca specifico.
Che consiglio hai per gli imprenditori che inseguono il sogno di startup
Tienilo a buon mercato all’inizio e ti verrà detto NO molto avere una pelle spessa e usare quei NO come carburante per andare avanti aiuterà sicuramente.
James Street e Neil Waller sono i cofondatori di My Destination. Fondata nel 2006, My Destination è cresciuta con un budget limitato, fuori dai dormitori universitari dei due Co-fondatori, fino a diventare un’azienda di cui ormai si fidano oltre 10 milioni di viaggiatori all’anno e che ha ottenuto il franchising in 120 destinazioni e in crescita.
Recent Comments