Guillermo-Gaspart-BYHOURS-Founder

         

BYHOURS è la principale piattaforma / app di prenotazione online internazionale che ti consente di prenotare microstays in oltre 3.000 hotel per 3, 6 o 12 ore. La società con sede a Barcellona ha introdotto il primo sistema pay-per-use nel settore alberghiero, che consente al cliente di scegliere l’orario di check-in e check-out dell’hotel e di pagare solo per gli orari di cui ha bisogno! Con BYHOURS, gli orari di check-in degli hotel sono a te. Oggi abbiamo avuto la possibilità di intervistare il fondatore del BYHOURS Guillermo Gaspart. Goditi l’intervista:

 

In che modo tu e i tuoi co-fondatori avete avuto l’idea di BYHOURS e cosa vi ha fatto sì che l’idea avesse un grande potenziale?

 

6 anni fa, Christian Rodriguez, un imprenditore orientato al business e con una mentalità analitica incentrato su modelli dirompenti, mi ha chiesto, come esperto di ospitalità e albergatore, perché il soggiorno più breve che puoi prenotare in un hotel è di 22 ore. A quel tempo, i prodotti e i servizi venivano personalizzati in tutti i settori, ma non al momento della prenotazione di una camera d’albergo. Questa domanda è stata il punto di partenza e l’implementazione del modello pay-per-use nel mercato dell’ospitalità. Sebbene abbiamo sviluppato e lanciato il concetto di microstays e BYHOURS a Barcellona, ​​alcuni mesi dopo e ci siamo diffusi nelle principali città spagnole e successivamente nei mercati internazionali. Siamo già presenti in oltre 600 destinazioni e 3 continenti e c’è ancora un grande potenziale di crescita nell’acquisizione di nuovi clienti e nella trasformazione di BYHOURS in una piattaforma globale.

 

Cosa distingue BYHOURS dalle piattaforme concorrenti di prenotazione di hotel?

 

Non abbiamo concorrenti diretti nei mercati e nei paesi in quanto operiamo poiché nessun’altra piattaforma offre la flessibilità che offriamo agli utenti e al settore alberghiero. Ma ci sono altre piattaforme alberghiere diurne che offrono un pacchetto stretto di ore per le quali fanno pagare lo stesso per 2 e 6 ore. Offriamo la massima flessibilità consentendo al cliente di scegliere l’orario di check-in e check-out (24/7) per il suo hotel, pagando solo per le ore di permanenza.

 

Quali sono state le tue maggiori sfide nei primi 5 anni dell’azienda e come le hai superate?

 

Nel nostro caso, era ed è ancora la conoscenza del servizio, sicuramente. Come detto, rappresentiamo un’innovazione per il mercato, il settore e persino per i nostri clienti nella maggior parte dei paesi. Quindi la nostra sfida principale è stata la mancanza di conoscenza di ciò che forniamo. Non abbiamo concorrenti diretti, ma siamo la prima azienda a sviluppare questo business nel suo insieme e quelli che definiscono la roadmap del business dei microstay. Un’altra sfida è che la camera d’albergo è un concetto che è profondamente radicato nella nostra mente come un posto dove andare a dormire, e ci vuole tempo perché le persone si rendano conto della quantità di problemi che possono essere risolti in una stanza d’albergo quando è possibile prenotarla solo per poche ore.

 

Quanto è difficile / è stato il processo di internalizzazione di BYHOURS? Dove sei attualmente attivo e quali mercati stai cercando per l’ulteriore espansione?

 

BYHOURS in questa fase opera in oltre 600 destinazioni in Europa, America Latina e alcune città chiave della regione MENA come Dubai o Doha. Questo è stato il risultato di un ambizioso piano di espansione attuato per oltre 3 anni e grazie al supporto di investitori nazionali e internazionali che amano il concetto di microstay e vogliono potenziarlo ed esportarlo in nuovi mercati. Ma il processo di internalizzazione è stato impegnativo in quanto abbiamo dovuto affrontare la mancanza di conoscenza del concetto e fornire spiegazioni sul business. Tuttavia, in termini di prenotazioni si sta comportando molto bene nelle principali città e aree vicino agli aeroporti, tra i nostri utenti vi sono uomini d’affari e viaggiatori. Contiamo con un piano strategico per la nostra espansione che stiamo attualmente mettendo in pratica in mercati aggiuntivi. Per i prossimi mesi abbiamo fissato l’obiettivo di ampliare e consolidare la nostra offerta commerciale nei paesi in cui siamo attualmente presenti, insieme a conquistare le nostre prime città in un nuovo mercato strategico per noi: gli Stati Uniti.

 

Con un team in costante crescita di oltre 40 dipendenti, come puoi assicurarti che tutti siano motivati ​​e come supporti la cultura aziendale?

 

C’è una cultura e un’atmosfera aziendali uniche in BYHOURS, ecco perché a volte diciamo di essere il Dream Team (haha). Internazionale, motivato, gran lavoratore, giovane. Con sede a Barcellona, ​​ora siamo 42 dipendenti internazionali ma sicuramente assumeremo nuovo personale fino alla fine di quest’anno per realizzare i nostri piani di espansione. Per noi stessi membri del Team abbiamo un impatto diretto sul business e la motivazione è il risultato ma anche la causa del successo.

 

Quali sono le prossime tappe per BYHOURS e dove vedi l’azienda tra 4 anni?

 

Il nostro traguardo principale da raggiungere nei prossimi 4 anni sarebbe quello di diventare il protagonista del mercato dei microstays in tutto il mondo. In questo senso, i nostri prossimi piani e passi sono diretti verso un’espansione internazionale. In primo luogo, consolideremmo e raggiungeremo il pareggio nei mercati in cui siamo presenti in Europa, con particolare attenzione in Germania, Italia, Regno Unito e Francia. Il prossimo grande passo è il mercato nordamericano, gli Stati Uniti, dove prevediamo di iniziare a offrire gli orari degli hotel nelle principali città e dintorni dei principali aeroporti internazionali con un piano di 18 mesi. BYHOURS offre già microstays in hotel a New York da alcuni mesi di prova.

 

In totale, tu e i tuoi co-fondatori siete stati in grado di raccogliere circa € 8,3 milioni di capitale di rischio. Potete fornire al nostro pubblico di giovani / aspiranti imprenditori alcuni consigli sulla raccolta fondi?

 

Primo, non mollare mai! Finora le nostre raccolte di fondi hanno avuto successo perché abbiamo una chiara comprensione del nostro mercato e del valore aggiunto offerto dai nostri prodotti. Quindi un’idea innovativa è un buon punto di partenza, ma il successo principale si basa sull’esecuzione. Dovrai dimostrare KPI positivi e strategia di scalabilità. In generale, i fondi VC sono interessati al potenziale di mercato, al team e al modello di business. Dal momento che stiamo monetizzando dal primo giorno, il nostro team sta acquisendo più esperienza ogni anno e stiamo crescendo a livello internazionale, quindi ci sono sempre VC interessati a sostenere la nostra visione.

 

Qual è la tua esperienza con Barcellona come città per avviare un’azienda tecnologica?

 

Uno degli attuali obiettivi europei e internazionali del settore imprenditoriale è fissato a Barcellona e non è un incidente. Anche se siamo entrambi di Barcellona, ​​a nostro avviso non esiste una città più adatta dove iniziare un’attività tecnologica al giorno d’oggi e di più se ciò riguarda i viaggi e il turismo. Barcellona attira talenti, investimenti e investitori nei settori tecnologici e digitali e gli affari qui stanno dimostrando di generare un prezioso impatto sociale. Le grandi aziende internazionali hanno creato centri operativi e uffici in città, nonché alcuni prestigiosi centri di ricerca, istituzioni, business school e università. Complementari, alcune delle più importanti fiere internazionali si svolgono a Barcellona. Questo ci consente di essere più vicini alle ultime tendenze e ai giovani talenti.